Política de privacidade

Última atualização: 23 de julho de 2026

1. Introdução

Esta Política de privacidade explica como a ZHUOLI EUROPE, S.L. («Zhuoli Europe», «nós» ou «nosso») recolhe, utiliza e protege dados pessoais quando visita o nosso website ou nos contacta através dele.

Tratamos dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD), a Lei Orgânica espanhola 3/2018 de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (LOPDGDD) e demais legislação de privacidade aplicável.

2. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento descrito nesta política é:

ZHUOLI EUROPE, S.L. NIF: ESB93809358 Morada: Calle Venezuela, 13, 30820 Alcantarilla, Múrcia, Espanha E-mail: info@zhuoli.eu Telefone: +34 968 90 67 48

3. Dados que recolhemos

Recolhemos dados pessoais nas seguintes situações:

Formulário de contacto. Quando envia um pedido, tratamos a informação que fornece: nome completo, empresa (opcional), endereço de e-mail, país (opcional), interesse no produto / grau da fita (opcional) e a sua mensagem.

Dados técnicos e de alojamento. Como a maioria dos websites, o nosso ambiente de alojamento pode tratar automaticamente informação técnica como endereço IP, tipo de navegador, informação do dispositivo, páginas de origem e marcas temporais nos registos do servidor, para segurança, diagnóstico e bom funcionamento do site.

Cookies e armazenamento de preferências. Guardamos a sua preferência de cookies (por exemplo, aceitar ou rejeitar cookies não essenciais) no armazenamento local do navegador, para recordar a sua escolha.

4. Finalidades e bases legais

Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades e bases legais:

Responder a pedidos e prestar informação sobre os nossos produtos e serviços — com base em diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, al. b), do RGPD) e/ou no nosso interesse legítimo em tratar pedidos comerciais (art. 6.º, n.º 1, al. f), do RGPD).

Operar, proteger e manter o website — com base no nosso interesse legítimo em disponibilizar um site seguro e funcional (art. 6.º, n.º 1, al. f), do RGPD).

Recordar as suas preferências de cookies — com base no nosso interesse legítimo em respeitar as suas escolhas e cumprir os requisitos de privacidade eletrónica (art. 6.º, n.º 1, al. f), do RGPD).

Se no futuro introduzirmos análises não essenciais ou tecnologias semelhantes, só as ativaremos com o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a), do RGPD), que pode retirar a qualquer momento.

5. Como utilizamos e conservamos os dados

Os envios do formulário de contacto são-nos entregues por e-mail através do nosso próprio servidor de correio (SMTP) e são tratados pela nossa equipa para responder ao seu pedido.

Conservamos os dados pessoais relacionados com pedidos apenas durante o tempo necessário para tratar o seu pedido e qualquer acompanhamento associado. Depois, apagamos ou arquivamos os dados de acordo com as nossas práticas internas de conservação e com as obrigações legais aplicáveis.

Os registos do servidor e dados técnicos semelhantes são conservados apenas durante o tempo razoavelmente necessário para fins de segurança e operação.

6. Destinatários e subcontratantes

Os dados pessoais podem ser acedidos por membros autorizados da equipa da Zhuoli Europe que deles necessitem para lhe responder ou para operar o negócio.

Podemos recorrer a prestadores de alojamento, e-mail e serviços de TI que tratam dados por nossa conta, como subcontratantes, apenas para operar este website e entregar comunicações. Esses prestadores só podem tratar dados de acordo com as nossas instruções e a lei aplicável.

Não vendemos os seus dados pessoais. Não os partilhamos com terceiros para fins de marketing próprios.

7. Transferências internacionais

Tratamos dados pessoais principalmente no Espaço Económico Europeu (EEE).

Alguns serviços técnicos utilizados para operar o website (por exemplo, o carregamento de tipos de letra da Google) podem implicar transferências de dados técnicos limitados para fora do EEE. Quando essas transferências ocorrem, apoiámo-nos em garantias adequadas reconhecidas pelo RGPD, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo, conforme aplicável.

Se recorrermos a outras ferramentas que transfiram dados pessoais para fora do EEE, asseguraremos que existem garantias adequadas.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos tecnologias essenciais necessárias para o correto funcionamento do website e guardamos a sua preferência de cookies no armazenamento local do seu dispositivo.

Se aceitar cookies opcionais, podemos carregar o Google Tag Manager e etiquetas de análise associadas. Estas só são executadas depois de clicar em Aceitar no aviso de cookies. Se rejeitar os cookies não essenciais, não serão carregados.

Este site carrega tipos de letra da Google Fonts. Quando o seu navegador solicita esses tipos de letra, a Google pode receber informação técnica como o seu endereço IP. Essa informação serve para entregar os tipos de letra e não é utilizada por nós para perfilagem publicitária.

Pode alterar ou apagar a preferência guardada limpando os dados deste site nas definições do navegador. Numa visita posterior, o aviso de cookies pode voltar a aparecer para que faça uma nova escolha.

9. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD e da LOPDGDD, tem o direito de pedir acesso aos seus dados pessoais, retificação de dados inexatos, apagamento, limitação do tratamento, oposição ao tratamento baseado em interesses legítimos e portabilidade dos dados, quando aplicável. Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos em info@zhuoli.eu. Podemos precisar de verificar a sua identidade antes de responder. Responderemos nos prazos exigidos por lei.

Se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados, pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) em www.aepd.es, ou a outra autoridade de controlo competente no seu local de residência ou de trabalho.

10. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, mas trabalhamos para manter a sua informação protegida em função da natureza dos dados e dos riscos envolvidos.

11. Crianças

Este website destina-se a profissionais e não se dirige a crianças com menos de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se considerar que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos e tomaremos as medidas adequadas para os apagar.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, na tecnologia ou nos requisitos legais. A data de «Última atualização» no topo desta página indica quando a política foi revista pela última vez. Recomendamos que consulte esta página com regularidade.

13. Contacto

Para qualquer questão sobre esta Política de privacidade ou sobre a forma como tratamos dados pessoais, contacte:

ZHUOLI EUROPE, S.L. E-mail: info@zhuoli.eu Morada: Calle Venezuela, 13, 30820 Alcantarilla, Múrcia, Espanha