Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 23 luglio 2026

1. Introduzione

La presente Informativa sulla privacy spiega come ZHUOLI EUROPE, S.L. («Zhuoli Europe», «noi» o «nostro») raccoglie, utilizza e tutela i dati personali quando visitate il nostro sito web o ci contattate tramite esso.

Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR), alla legge organica spagnola 3/2018 sulla protezione dei dati personali e sulla garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD) e alle altre norme applicabili in materia di privacy.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati descritti nella presente informativa è:

ZHUOLI EUROPE, S.L. NIF: ESB93809358 Indirizzo: Calle Venezuela, 13, 30820 Alcantarilla, Murcia, Spagna E-mail: info@zhuoli.eu Telefono: +34 610 47 90 95

3. Dati che raccogliamo

Raccogliamo dati personali nelle seguenti situazioni:

Modulo di contatto. Quando inviate una richiesta, trattiamo le informazioni fornite: nome completo, azienda (facoltativo), indirizzo e-mail, paese (facoltativo), interesse prodotto / tipo di nastro (facoltativo) e il vostro messaggio.

Dati tecnici e di hosting. Come la maggior parte dei siti web, il nostro ambiente di hosting può elaborare automaticamente informazioni tecniche quali indirizzo IP, tipo di browser, dati del dispositivo, pagine di provenienza e timestamp nei log del server, a fini di sicurezza, risoluzione dei problemi e corretto funzionamento del sito.

Memorizzazione di cookie e preferenze. Conserviamo la vostra preferenza sui cookie (ad esempio accettare o rifiutare i cookie non essenziali) nello storage locale del browser, così da ricordare la vostra scelta.

4. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità e basi giuridiche:

Rispondere alle richieste e fornire informazioni sui nostri prodotti e servizi — sulla base di misure precontrattuali (art. 6(1)(b) GDPR) e/o del nostro legittimo interesse a gestire richieste commerciali (art. 6(1)(f) GDPR).

Gestire, proteggere e mantenere il sito web — sulla base del nostro legittimo interesse a offrire un sito sicuro e funzionale (art. 6(1)(f) GDPR).

Ricordare le preferenze sui cookie — sulla base del nostro legittimo interesse a rispettare le vostre scelte e a soddisfare i requisiti ePrivacy (art. 6(1)(f) GDPR).

Se in futuro introducessimo analitiche non essenziali o tecnologie simili, le attiveremo solo con il vostro consenso (art. 6(1)(a) GDPR), che potrete revocare in qualsiasi momento.

5. Come utilizziamo e conserviamo i dati

Gli invii del modulo di contatto ci vengono recapitati via e-mail tramite il nostro server di posta (SMTP) e sono gestiti dal nostro team per rispondere alla vostra richiesta.

Conserviamo i dati personali relativi alle richieste solo per il tempo necessario a gestire la vostra richiesta e il relativo follow-up. Successivamente li cancelliamo o archiviamo in linea con le nostre prassi interne di conservazione e con eventuali obblighi di legge applicabili.

I log del server e dati tecnici simili sono conservati solo per il tempo ragionevolmente necessario a fini di sicurezza e operativi.

6. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati personali possono essere consultati dai membri autorizzati del team Zhuoli Europe che ne hanno bisogno per rispondervi o gestire l’attività.

Possiamo avvalerci di fornitori di hosting, e-mail e servizi IT che trattano i dati per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento, esclusivamente per gestire questo sito e consegnare le comunicazioni. Tali fornitori sono tenuti a trattare i dati solo secondo le nostre istruzioni e la normativa applicabile.

Non vendiamo i vostri dati personali. Non li condividiamo con terzi per le loro finalità di marketing.

7. Trasferimenti internazionali

Trattiamo principalmente i dati personali all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Alcuni servizi tecnici usati per gestire il sito (ad esempio il caricamento di font da Google Fonts) possono comportare trasferimenti di dati tecnici limitati al di fuori del SEE. Ove tali trasferimenti avvengano, ci avvaliamo di garanzie adeguate riconosciute dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, a seconda dei casi.

Se utilizzassimo altri strumenti che trasferiscono dati personali fuori dal SEE, garantiremo che siano in vigore salvaguardie adeguate.

8. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo tecnologie essenziali necessarie al corretto funzionamento del sito web e memorizziamo la vostra preferenza sui cookie nello storage locale del dispositivo.

Al momento non sono attivi cookie opzionali di analitica o marketing su questo sito. Se li introducessimo in seguito, verranno eseguiti solo dopo il vostro consenso tramite il banner cookie, e potrete rifiutarli.

Questo sito carica font da Google Fonts. Quando il browser richiede tali font, Google può ricevere informazioni tecniche come l’indirizzo IP. Ciò serve a fornire i font e non è utilizzato da noi per profilazione pubblicitaria.

Potete modificare o cancellare la preferenza memorizzata cancellando i dati di questo sito nelle impostazioni del browser. In una visita successiva, il banner cookie potrebbe riapparire per consentire una nuova scelta.

9. I vostri diritti

Ai sensi del GDPR e della LOPDGDD, avete il diritto di richiedere l’accesso ai vostri dati personali, la rettifica di dati inesatti, la cancellazione, la limitazione del trattamento, l’opposizione al trattamento basato su interessi legittimi e la portabilità dei dati ove applicabile. Quando il trattamento si basa sul consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i vostri diritti, contattateci a info@zhuoli.eu. Potremmo dover verificare la vostra identità prima di rispondere. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

Se ritenete che i vostri diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati, potete presentare reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD) su www.aepd.es, oppure a un’altra autorità di controllo competente nel luogo di residenza o di lavoro.

10. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Nessun metodo di trasmissione o conservazione è completamente sicuro, ma ci impegniamo a proteggere le vostre informazioni in base alla natura dei dati e ai rischi coinvolti.

11. Minori

Questo sito web è destinato a professionisti e non a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritenete che un minore ci abbia fornito dati personali, contattateci e adotteremo le misure appropriate per eliminarli.

12. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia o nei requisiti legali. La data di «Ultimo aggiornamento» in cima a questa pagina indica quando l’informativa è stata revisionata più di recente. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa Informativa sulla privacy o sul trattamento dei dati personali, contattate:

ZHUOLI EUROPE, S.L. E-mail: info@zhuoli.eu Indirizzo: Calle Venezuela, 13, 30820 Alcantarilla, Murcia, Spagna